Garder une entreprise connectée ainsi que ces collaborateurs partout où ils travaillent, est essentiel à la réalisation des objectifs de développement et de rendement. Si trop d’applications sont utilisées au quotidien, les échanges en communication seront fragmentés et le retour d’expérience peu satisfaisant : processus interrompus, réponses tardives aux clients… Il est donc essentiel d’adopter un seul outil dans vos communications qui vous permet d’appeler, de recevoir des messages et de vous rencontrer depuis n’importe où et n’importe quel appareil.

Fonctionnement et opportunités

L’application UC-One, promulguée par le géant américain Broadsoft, offre aux utilisateurs une expérience de communications unifiées à travers les plateformes mobiles grand public et de bureau, y compris Windows, Mac iOS et Android. En s’intégrant de façon transparente avec BroadWorks et BroadCloud, UC-One complète la solution globale BroadSoft, en partenariat avec IntegraSys.

UC-One permet aux opérateurs de déployer la téléphonie, la vidéo HD, la visioconférence, les services de messagerie instantanée et de présence ainsi que du partage d’écran et du partage de fichiers dans une seule application cloud facile à utiliser qui s’intègre aux applications professionnelles déjà existantes. En tant qu’installateur, vous apprécierez le déploiement simplifié d’UC-One en tirant parti de la licence sur serveur via BroadWorks. Les utilisateurs pourront ainsi profiter de la liberté d’accéder à leurs services à partir du périphérique de leur choix.

Avantages pour l’utilisateur final

Identité unique :

Identité unique :

Les utilisateurs ont la même identité à travers tous les services de téléphonie, de visio et sur la messagerie instantanée et de présence.

Accès sur tout appareil fixe ou mobile :

Accès sur tout appareil fixe ou mobile :

Accéder à tous vos services de communication via tout appareil, y compris le téléphone fixe, ordinateur de bureau, ordinateur portable, mobile ou sur tablette.

Synchronisation :

Synchronisation :

Toutes les préférences de communication ainsi que les contacts et leurs coordonnées sont synchronisés sur tous les appareils.

Haute définition audio & vidéo :

Haute définition audio & vidéo :

Les appels vocaux et vidéo sont renforcés avec les fonctions voix & vidéo de la plus haute qualité.

Transition facilitée :

Transition facilitée :

Les utilisateurs peuvent lancer un appel sur leur téléphone de bureau et passer en toute transparence sur leur appareil mobile.

Expérience utilisateur :

Expérience utilisateur :

Il sera facile de diffuser de la musique intégrée, la vidéo, le chat, et d’autres caractéristiques d’utilisation via les groupes, les filtres, l’emplacement, les favoris et la communication active…

UC-One apporte des fonctionnalités professionnelles importantes à votre appareil mobile, vous permettant de rester connecté même lorsque vous êtes dans les transports par exemple. L’outil est entièrement intégré à votre répertoire d’entreprise et à d’autres outils d’affaires. Une recherche rapide amène à la bonne personne. Un glissement permet d’obtenir le bon courriel ou document. Il est possible de passer des appels à partir de votre numéro professionnel en gardant votre numéro de téléphone privé.

L’application UC-One rend la communication globale de toute entreprise plus facile et plus productive. Permettant de rester connecté à tout le monde et à tout, cette solution simplifie la vie par une collaboration complète même lorsque les salariés sont mobiles.

L’application ne fonctionne que dans le cadre d’un service fourni par un revendeur de solutions en communications unifiées, partenaire d’integraSys. Pour plus d’informations, retrouvez la page dédiée à l’application UC One sur le site de la plateforme Enodios.

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